為進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量，近日，新疆哈密水務(wù)有限公司走進(jìn)翰林華苑小區開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區 為民服務(wù)零距離”主題活動(dòng)，為居民進(jìn)行用水、節水宣傳，管網(wǎng)排污、維護等服務(wù)。市區兩級水利局、住建局、哈密市商業(yè)銀行有關(guān)同志應邀參加了活動(dòng)。

        在活動(dòng)現場(chǎng)，工作人員通過(guò)設置供水服務(wù)咨詢(xún)臺、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)解答供水問(wèn)題等方式，向居民們宣傳規范用水、誠信用水、節約用水等相關(guān)知識，針對群眾提出的階梯水價(jià)、水質(zhì)水壓、水費繳納、戶(hù)表改造、水質(zhì)安全等用水問(wèn)題一一作出詳細解答。同時(shí)，引導居民群眾關(guān)注公司微信公眾號、演示線(xiàn)上水費查詢(xún)、繳費方法等內容，讓群眾體驗到優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)?，F場(chǎng)傾聽(tīng)和收集了居民對于供水工作的意見(jiàn)和建議，并熱情耐心地回答居民提出的用水問(wèn)題。對用戶(hù)提出的需要上門(mén)查看的用水問(wèn)題，工作人員均上門(mén)解決，以實(shí)際行動(dòng)讓供水服務(wù)既有力度、更有溫度。

        本次活動(dòng)貼近群眾的需求，通過(guò)與用戶(hù)“零距離”接觸，“面對面”溝通，“心貼心”服務(wù)，增強了居民對公司供水服務(wù)的認可度，拉近了公司和用戶(hù)之間的距離,讓老百姓在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中獲得了更多安全感、幸福感。下一步，公司將持續提升城市供水服務(wù)品質(zhì)，繼續深化服務(wù)改革，創(chuàng )新服務(wù)模式，為居民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。