2022年6月30日,哈密市伊州區新天山小區為新疆哈密水務(wù)有限公司送來(lái)了錦旗,感謝公司解決了該小區群眾吃水難題。
今年5月份開(kāi)始,伊州區新民六路新天山小區陸續有居民反映水壓不足,供水量不夠,哈密公司立即安排技術(shù)人員對八一路到新民六路的市政主管網(wǎng)和小區內部的二級管網(wǎng)進(jìn)行了多次摸排,確定原因為該區域因新增綠化用水量較大導致了主管網(wǎng)壓力不足。為盡快解決該小區供水壓力問(wèn)題,保障居民正常用水,哈密公司在獲得伊州區住建局批準后,加快組織小區主管網(wǎng)改線(xiàn)施工,6月份完成改線(xiàn)后,從根本上解決了該小區的用水問(wèn)題,得到了小區居民的認可和贊揚。
為保障夏季高峰期居民正常用水,哈密公司高度重視用戶(hù)反映問(wèn)題的處理解決,合理調配水源,全天24小時(shí)對城市管網(wǎng)壓力進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、科學(xué)調整,動(dòng)員全體員工對城市綠化錯峰澆灌的落實(shí)執行進(jìn)行監督,多措并舉保障供水服務(wù)。