新疆哈密水務(wù)有限公司認真貫徹落實(shí)哈密市各級黨委政府、集團公司關(guān)于疫情防控的決策部署,把疫情防控工作作為當前最重要的任務(wù),認真落實(shí)企業(yè)主體責任,在全力做好疫情防控工作前提下保障安全供水。
嚴防疫情,保障供水。疫情期間為減少人員出行,在確保水廠(chǎng)正常運行的情況下,公司各水廠(chǎng)自7月18日起執行24小時(shí)值班制度;每日對所有在崗涉水人員展開(kāi)疫情排查;加強巡查檢測,確保原水安全;加強生產(chǎn)設備的巡查,確保供水設施穩定運行;做好水廠(chǎng)封閉式管理,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入水廠(chǎng),確保生產(chǎn)人員安全和供水安全;供水中心每日匯報設備運行情況、各水廠(chǎng)和供水站供水量,保障水量的準確性、穩定性,保證特殊時(shí)期安全生產(chǎn)、安全供水。
用心用情,貼心服務(wù)。疫情防控期間,公司24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)2257704保持全天24小時(shí)暢通,確保防疫期間用戶(hù)咨詢(xún)處理效率。水表檢定中心執行24小時(shí)備勤在崗制度,保障城區居民特殊時(shí)期正常用水。根據居民出行難實(shí)際情況,客服中心成立三支售水小組,劃分區域到用戶(hù)所在小區收取水卡,完成售水業(yè)務(wù)后將水卡返還至用戶(hù)手中,切實(shí)保障居民的正常用水。
加強監測,保證水質(zhì)。嚴格執行《城市供水水質(zhì)管理規定》、《國家生活飲用水衛生標準》GB/T5749-2006、《國家生活飲用水標準檢驗法》GB/T5750-2006的標準和要求,在疫情防控期間,加強水質(zhì)監測力度,每日安排當班檢測人員做好日檢水質(zhì)監測工作,對三個(gè)水廠(chǎng)的源水、出廠(chǎng)水進(jìn)行重點(diǎn)監測,密切關(guān)注水質(zhì)變化情況,特別要求對出廠(chǎng)水二氧化氯、微生物指標進(jìn)行嚴格把關(guān),要求檢測人員一旦發(fā)現水質(zhì)不合格情況第一時(shí)間向公司進(jìn)行反饋和匯報,確保供水水質(zhì)安全。
嚴格值班,隨時(shí)待命。嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度,遇有搶修任務(wù)及時(shí)出動(dòng),最短時(shí)間恢復供水。加強管網(wǎng)巡查維護工作,全天24小時(shí)對城區主管網(wǎng)進(jìn)行運行監控、隨時(shí)調整供水壓力,確保供疫情防控期間水管網(wǎng)正常運行。
新疆哈密水務(wù)有限公司以高度的社會(huì )責任擔當,把疫情防控作為當前最重要的工作來(lái)抓,堅決貫徹落實(shí)地方黨委政府和集團公司的決策部署和防控要求,將廣大用水戶(hù)的生命健康安全放在第一位,為哈密經(jīng)濟社會(huì )穩定和社會(huì )發(fā)展做應有的貢獻。