隨著(zhù)庫爾勒市“三供一業(yè)”供水分離移交改造項目的完成，共計30136戶(hù)的居民水表改造工作也告一段落。新疆昌源水務(wù)集團庫爾勒銀泉供水有限公司將逐漸接管這些小區居民用戶(hù)實(shí)現抄表收費到戶(hù)。

        6月8日，公司客戶(hù)服務(wù)中心會(huì )同生產(chǎn)技術(shù)部、施工方對“三供一業(yè)” 供水分離移交改造的最大小區鐵路小區進(jìn)行綜合驗收。該小區跨區域面大，從火車(chē)東站到火車(chē)北站，共19個(gè)區，7397戶(hù)，居民樓棟較為分散，有條樓也有高層住宅，水表既有安裝在樓梯間又有在井坑中的情況，為核清每一塊水表的準確位置，記錄好水表的型號，表號以及讀數，抄表員頂著(zhù)炎炎烈日，汗流浹背、穿梭忙碌在鐵路小區的每家每戶(hù)，成了他們工作的日常寫(xiě)照。

        抄表員在核表過(guò)程中，發(fā)現一位用戶(hù)家中自來(lái)水管總閥門(mén)處螺帽未擰緊導致漏水，他們立即開(kāi)展現場(chǎng)維修，及時(shí)制止了用戶(hù)端無(wú)謂的水量損失，用戶(hù)當即表示感謝并致電24小時(shí)客服表?yè)P了他們的用心服務(wù)和主動(dòng)作為，促進(jìn)了用戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。

       此項驗收工作細致而繁瑣，抄表員需要面對和處理形形色色的現場(chǎng)情況和問(wèn)題，他們爬樓梯一戶(hù)一戶(hù)的走訪(fǎng)用戶(hù)，用心服務(wù)，用情取信，用十足的干勁鑄就用戶(hù)的十分滿(mǎn)意。