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“微信惠助你我他”--庫爾勒銀泉供水公司積極推廣微信便民收費服務(wù)

作者:張書(shū)平 編輯:來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2018年09月27日

        微信支付安全有保障,操作方便、快捷,如今越來(lái)越多的人開(kāi)始把微信支付作為日常生活開(kāi)支的首選支付方式,微信支付功能已經(jīng)普及到我們每個(gè)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴當中,從小到幾元幾毛錢(qián)的買(mǎi)菜到成千上萬(wàn)元的開(kāi)支,隨處可見(jiàn)微信支付。

        一直以來(lái),庫爾勒銀泉供水公司始終致力于打造和提升優(yōu)質(zhì)一流的供水服務(wù),為了盡可能地向廣大用戶(hù)提供便利,先后投資引進(jìn)開(kāi)發(fā)了多種繳費方式,從最開(kāi)始的單一窗口繳費方式,逐步發(fā)展為億城通網(wǎng)點(diǎn)代收費、中國銀行網(wǎng)銀繳費、翼支付平臺繳費、建設銀行手機平臺繳費多種方式相結合,再到如今公司順應時(shí)勢,建立起自己的微信支付平臺、實(shí)現微信繳費、實(shí)時(shí)銷(xiāo)賬、欠費提示,用戶(hù)足不出戶(hù)通過(guò)微信簡(jiǎn)單操作即可查詢(xún)水費、繳費,極大地方便了廣大用戶(hù)。

        為了讓更多的新老用戶(hù)了解到通過(guò)微信支付交水費的便利,銀泉供水公司一直通過(guò)繳費窗口積極向用戶(hù)進(jìn)行宣傳推廣。而對于一些長(cháng)期不在公司繳費窗口繳費的用戶(hù),供水營(yíng)銷(xiāo)部戶(hù)外抄表組在忙碌于繁重的抄表任務(wù)之余,積極采取上門(mén)方式宣傳指導用戶(hù)使用微信支付功能。他們利用下班時(shí)間,選擇居民用戶(hù)中午和晚間在家的時(shí)機,上門(mén)指導用戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)綁定及微信交水費操作。在此過(guò)程中,不少居民用戶(hù)提出了諸多疑問(wèn),抄表人員都一一給予了耐心解答,使抄表到戶(hù)用戶(hù)應用微信支付交費比例大幅提升。長(cháng)期以來(lái),銀泉供水公司對4萬(wàn)多戶(hù)抄收到戶(hù)用戶(hù),始終以摯誠、細心的微笑服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的普遍認可??梢哉f(shuō),抄表員和用戶(hù)結下了親如一家的情誼。在忙碌的工作中,他們樂(lè )于此,為維系銀泉供水公司良好的客戶(hù)關(guān)系和外部形象做出了積極貢獻。

        水源于自然,卻能融入萬(wàn)物,“上善若水、至誠服務(wù)、摯業(yè)臻善、立水興邦”這是銀泉供水人過(guò)去、現在以及將來(lái)長(cháng)此以往的奮斗目標。


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